Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng 33won

Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Chơi" hoặc "Bạn") và nền tảng cá cược trực tuyến 33won ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"), có thể truy cập tại địa chỉ 33won.cam và các tên miền liên quan.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của bạn trên nền tảng 33won, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi, sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng và mọi tương tác khác với hệ thống của 33won.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ của 33won sau khi các Điều Khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 33won.

Để sử dụng dịch vụ của 33won, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.
• Bạn không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia bị hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật địa phương.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không phải vì lợi ích của bên thứ ba.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên 33won.
• Bạn đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế về khả năng ký kết thỏa thuận pháp lý.
• Bạn chưa từng bị 33won đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trước đó.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và bạn tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, trong giới hạn tài chính của bản thân.

33won có quyền yêu cầu xác minh các điều kiện trên bất kỳ lúc nào thông qua quá trình xác minh danh tính (KYC). Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 33won. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu.
• Cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 33won nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

33won sử dụng thông tin đăng ký để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Mọi thông tin được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

33won hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank và các ngân hàng liên kết); thẻ cào điện thoại; và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định quan trọng về nạp tiền:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 33won. Không được sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ (đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng) hoặc 10 USDT (đối với TRC20 crypto).
• 33won không tính phí xử lý cho hầu hết các phương thức nạp tiền. Phí mạng blockchain đối với USDT TRC20 do người chơi chịu.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ. 33won có quyền yêu cầu bằng chứng giao dịch trong trường hợp có tranh chấp.
• 33won không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch trực tiếp ngoài nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Tiền trong tài khoản 33won chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng. Tiền không được tính lãi và không được xem là tiền gửi ngân hàng.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đáp ứng yêu cầu tối thiểu và tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 33won.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ (hoặc 10 USDT đối với crypto).
• Thời gian xử lý: Thông thường từ 1–6 giờ làm việc. Trong một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tài khoản thụ hưởng: Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 33won. Nghiêm cấm rút về tài khoản của người khác.
• Xác minh bổ sung: Với các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ), 33won có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền.
• Điều kiện hoàn thành vòng cược: Tiền bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Phí rút tiền: 33won không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng trung gian (nếu có) do người chơi chịu.

33won có quyền trì hoãn, điều tra hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

33won cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi dành cho người chơi, bao gồm: bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback) hàng ngày, thưởng nạp tiền, chương trình giới thiệu bạn bè và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt.

Quy định chung về bonus:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus đều yêu cầu người chơi đặt cược một số tiền nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: bonus 1.000.000 VNĐ với wagering x20 yêu cầu tổng cược 20.000.000 VNĐ.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần (trừ khi có quy định khác rõ ràng).
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 33won có quyền thu hồi bonus và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Hành vi lạm dụng bonus bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cược đối ứng, sử dụng bonus không đúng đối tượng.
• Thời hạn sử dụng bonus thường là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có quy định khác.

Mọi hoạt động cá cược tại 33won đều được thực hiện theo quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 33won xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 33won được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp có lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 33won có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• 33won có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản.
• Kết quả live dealer được phát trực tiếp và minh bạch. Trong trường hợp mất kết nối, cược vẫn có hiệu lực nếu được ghi nhận trên hệ thống.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại 33won và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan pháp luật:

• Gian lận: Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh, tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 33won để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống để có lợi thế không công bằng.
• Cấu kết: Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để chia sẻ thông tin bài, thao túng kết quả trò chơi.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc vượt qua các hạn chế đã áp dụng.
• Lạm dụng hoàn tiền: Đặt cược đối ứng (hedging) hoặc thao túng tỷ lệ để lách điều kiện hoàn tiền.
• Tài trợ khủng bố: Sử dụng nền tảng liên quan đến bất kỳ hoạt động tài trợ cho tổ chức khủng bố hoặc tội phạm nào.

33won có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có nghi ngờ hợp lý về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ vì lý do nghiện cờ bạc.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 33won. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

33won cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi kỳ vọng của người chơi.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 33won không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Nội dung hoặc hành động của bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của 33won, trong mọi trường hợp, không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

33won thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được nêu trong Chính Sách Bảo Mật của 33won.

Tóm tắt cam kết bảo vệ dữ liệu của 33won:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích hợp pháp đã được thông báo.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• Mọi dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành.

33won cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 33won để kích hoạt ngay.
• Thực thi 18+: 33won xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả tài khoản đáng ngờ đều được điều tra và đình chỉ nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của 33won.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ 33won, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp, gửi khiếu nại qua live chat hoặc email [email protected], kèm theo mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan.
2. Xem xét nội bộ: Đội ngũ 33won sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Kháng nghị: Nếu không hài lòng với kết quả xem xét lần đầu, người chơi có thể yêu cầu xem xét lần hai bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 30 ngày.

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, kết quả trò chơi được ghi nhận trên hệ thống của 33won sẽ được xem là bằng chứng ưu tiên. Nhật ký hệ thống (server logs) được lưu trữ và có thể được sử dụng để xác minh tranh chấp.

33won có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào, với các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở: thay đổi quy định pháp lý, cải tiến dịch vụ, hoặc phòng chống gian lận.

Khi có thay đổi quan trọng, 33won sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 33won.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân.

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.

Ngày cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026 — Phiên bản 3.2